Akutfälle können nur zeitnah und ggf. am gleichen Tag einbestellt werden, wenn sie vom überweisenden Hausarzt oder von einer entlassenden Klinik telefonisch angemeldet werden.

Bereits in der Praxis bekannte Patienten können bei Bedarf jederzeit anrufen oder einen kurzen Not-Termin erbitten, wenn im Behandlungsverlauf Probleme auftreten oder Fragen, die nicht bis zum nächsten regulären Termin warten können.

Wiederholungsrezepte können per Fax oder per E-Mail vorbestellt werden.